Prenotazioni e Conferma Le prenotazioni sono soggette a conferma scritta da parte dell’hotel.
Pagamenti Il pagamento può essere effettuato tramite carta di credito o bonifico bancario secondo quanto indicato nella conferma di prenotazione.
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Pre-autorizzazione La prenotazione potrebbe richiede la pre-autorizzazione della carta, che viene completata al momento del check-in o del pagamento finale.
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Deposito In caso di necessità, richiediamo anche un deposito cauzionale al momento del check-in, che può essere addebitato sulla carta fornita in fase di prenotazione.
Cancellazioni e Modifiche Le cancellazioni o modifiche della prenotazione devono essere comunicate per iscritto. Le penali di cancellazione sono indicate nella conferma della prenotazione.
Check-in / Check-out Il check-in è possibile dalle ore 15:00; il check-out deve avvenire entro le ore 12:00. Orari diversi sono soggetti a disponibilità e possono comportare un supplemento.
Responsabilità L’hotel non è responsabile per oggetti di valore non depositati in cassaforte. Gli ospiti sono tenuti a rispettare le regole dell’hotel.
Legge Applicabile Le presenti condizioni generali sono regolate dalla legge svizzera. Eventuali controversie saranno sottoposte alla giurisdizione dei tribunali competenti di Lugano.